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网页设计中的心理学密码:色彩与视觉的双重引导

网页设计:不只是表面功夫


在互联网时代,网页已成为人们获取信息、进行交互的重要窗口。无论是电商购物、在线学习,还是社交娱乐,网页设计的质量直接影响着用户的体验。好的网页设计,就像一位贴心的向导,能自然地引导用户完成注册、购买、点赞等目标动作;而差的设计,则如同迷宫,让用户迷失方向,最终放弃操作。


当我们在网页上进行操作时,背后其实隐藏着复杂的心理学原理。色彩心理学和视觉动线设计,就是其中的两大关键因素,它们如同无形的手,操纵着用户的行为和决策。


色彩心理学:网页上的情绪密码


色彩,是网页设计中最具感染力的元素之一。它不仅能吸引用户的眼球,更能在潜意识层面影响用户的情绪和行为。色彩心理学,就是研究颜色如何影响人类心理和行为的学科。在网页设计中,巧妙运用色彩心理学,可以营造出独特的氛围,引导用户的情感,从而更有效地实现网页的目标。


色彩的基本属性与模型


在深入探讨色彩心理学之前,我们先来了解一下色彩的基本属性。色彩主要由色相(Hue)、饱和度(Saturation)和亮度(Brightness)三个属性构成。色相,简单来说就是颜色的种类,如红色、蓝色、绿色等;饱和度指的是颜色的鲜艳程度,饱和度越高,颜色越鲜艳,反之则越暗淡;亮度则表示颜色的明亮程度,从黑色(亮度为 0)到白色(亮度为 100%)。


常见的色彩模型包括 RGB(红、绿、蓝)、CMYK(青、洋红、黄、黑)和 HSV(色相、饱和度、明度)等 。在网页设计中,我们常用的是 RGB 模型,它通过混合红、绿、蓝三种基本颜色来创建各种色彩。而在印刷领域,则更多使用 CMYK 模型。了解这些色彩模型,有助于我们更精准地选择和调配颜色。

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在色彩搭配中,我们还会用到一些色彩关系,如互补色、类似色、三色组等。互补色是指在色轮上相对的两种颜色,如红色和绿色、蓝色和橙色等,它们搭配在一起可以产生强烈的视觉冲击;类似色则是在色轮上相邻的颜色,如红色和橙色、蓝色和紫色等,它们搭配起来会营造出和谐、舒适的视觉效果。


主要颜色的心理效应


不同的颜色会引发不同的心理反应和情感联想。了解这些颜色的心理效应,是网页设计中运用色彩心理学的基础。


红色:红色是一种充满激情和活力的颜色,它能快速吸引用户的注意力,激发人的兴奋感和紧迫感。在网页设计中,红色常用于表示重要信息、警示、促销等。电商网站在促销活动页面,会大量使用红色来突出 “限时抢购”“立即购买” 等按钮,刺激用户的购买欲望;一些社交平台也会用红色来显示未读消息的数量,提醒用户及时查看。但红色使用过多也可能会让人感到烦躁和紧张,因此需要谨慎使用。


蓝色:蓝色给人一种冷静、专业、可信赖的感觉,常被用于金融、科技、医疗等领域的网站。银行的官方网站通常会采用蓝色作为主色调,传达出安全、可靠的形象;科技公司的网页也喜欢用蓝色来展示其创新和理性的一面。蓝色还能让人放松,一些旅游网站会用蓝色来展示大海、天空等自然景观,营造出宁静、舒适的氛围。


绿色:绿色象征着自然、健康、生机和环保,让人联想到大自然和生命的力量。与健康、环保、农业相关的网站,会选择绿色作为主色调。健康食品品牌的网页,用绿色来展示产品的天然和健康属性;环保组织的网站,通过绿色来传达其对自然保护的理念和决心。绿色还能给人带来平和、放松的感觉,有助于缓解用户的压力。


黄色:黄色是一种明亮、活泼的颜色,能够传递快乐、乐观和温暖的情感。它常用于吸引用户的注意力,突出重要的提示或信息。网页上的提示框、警告信息等,会使用黄色来引起用户的注意。但黄色的视觉刺激性较强,长时间观看可能会让人感到疲劳,所以一般作为辅助色或点缀色使用。


色彩搭配原则


合理的色彩搭配可以让网页更加美观、舒适,同时也能更好地传达信息。在网页设计中,常用的色彩搭配原则有以下几种:


单色调搭配:单色调搭配是指使用同一颜色的不同深浅或饱和度变化来进行搭配。这种搭配方式简洁、和谐,容易营造出统一、专业的视觉效果。一些高端品牌的网页,会采用单色调搭配,通过深浅不同的同一种颜色,展现出品牌的精致和优雅。

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类似色调搭配:类似色调搭配是选择色轮上相邻的颜色进行搭配,如红与橙、蓝与紫等。这种搭配方式具有较高的协调性和舒适度,能给人一种柔和、自然的感觉。艺术、文化类网站,喜欢用类似色调搭配来营造出独特的艺术氛围。


互补色调搭配:互补色调搭配是将色轮上相对的两种颜色组合在一起,如红与绿、蓝与橙等。这种搭配方式对比强烈,能够产生强烈的视觉冲击力,突出重点内容。电商网站在促销活动页面,会运用互补色调搭配来吸引用户的眼球,激发他们的购买欲望。但互补色搭配需要谨慎使用,以免造成视觉混乱。


60 - 30 - 10 法则:这是一种经典的色彩搭配比例法则,即主色占 60%,辅助色占 30%,点缀色占 10% 。主色奠定网页的整体基调,辅助色用于辅助主色,增强层次感,点缀色则起到画龙点睛的作用,突出关键元素。大多数网页会以白色或黑色作为主色,占页面的大部分面积,然后选择一种或两种其他颜色作为辅助色和点缀色,使页面既简洁又富有变化。


文化差异下的色彩感知


需要注意的是,不同文化对色彩的感知和理解存在差异。同一种颜色,在不同的文化背景下可能具有截然不同的含义。在中国文化中,红色代表吉祥、喜庆、繁荣,常用于春节、婚礼等重要场合;而在西方文化中,红色有时与危险、警示、血腥相关联。在设计面向全球用户的网页时,我们必须充分考虑到这些文化差异,避免因色彩误解而传达错误的信息。如果一个国际电商平台在设计网页时,没有考虑到不同国家和地区对色彩的不同理解,可能会导致某些用户对网页内容产生负面的情感反应,从而影响用户体验和业务发展。


测试与迭代的重要性


网页设计中的色彩运用并非一蹴而就,需要不断地测试和迭代。通过可用性测试和 A/B 测试,我们可以了解用户对不同色彩方案的反应,收集用户的反馈意见,从而优化色彩搭配。我们可以创建两个版本的网页,一个使用当前的色彩方案,另一个使用新的色彩方案,然后让用户进行测试,观察他们在操作过程中的行为和反应,如停留时间、点击率、转化率等,根据测试结果选择更优的色彩方案。随着时间的推移和用户需求的变化,我们还需要不断更新和调整色彩策略,以适应新的市场趋势和用户喜好。


什么是视觉动线


视觉动线,简单来说,就是用户在浏览网页时眼睛移动的路径。它就像一张隐形的地图,引导着用户的目光在页面上流动。在网页设计中,合理规划视觉动线,可以帮助用户快速找到他们需要的信息,提高用户体验,同时也能引导用户完成我们期望的目标动作。


为了研究视觉动线,科学家们使用了一种叫做眼动仪的设备。眼动仪可以精确地记录用户在浏览页面时眼睛的注视点、移动轨迹和停留时间等数据 。通过分析这些数据,我们可以了解用户的注意力分布情况,发现他们在浏览过程中遇到的问题,从而优化网页设计。通过眼动仪测试,我们可能会发现用户在某个区域的停留时间过长,这可能意味着该区域的信息不够清晰或者存在干扰因素;或者发现用户的视线经常跳过某个重要的元素,这就需要我们调整该元素的位置或设计,以吸引用户的注意力。眼动仪分析还能得到注视点,记录眼睛停留在某个点的时间,表明该点对用户的吸引力;扫视路径,追踪眼睛从一个注视点移动到另一个注视点的过程,反映用户的视线移动方式;停留时间,即用户在特定区域停留的时间,可以用来衡量该区域的重要性或吸引力;热力图,通过数据可视化展示用户关注的热点区域,常用于分析网页和广告的有效性;眼动模式,分析用户在浏览内容时的总体视觉策略和习惯,帮助理解信息获取的方式;视觉注意力分布,了解用户在观看内容时的注意力集中在哪些部分,哪些地方被忽视;认知负荷,通过眼动行为分析,评估用户在理解信息时的认知负荷水平。这些数据可以帮助设计师和研究人员优化用户体验、改善产品设计、制定有效的市场策略等。


视觉动线的类型与应用


线性动线:设计元素沿直线排列,引导观众的视线沿着这条路径移动。这种布局简单有效,能帮助观众快速获取信息,适用于多种设计场合。网页设计中的导航栏,用户可以轻松地从一个页面跳转到另一个页面;纸媒文章排版或博客新闻网站中,标题、正文和图片通常沿着一个垂直线性结构排列,使得阅读体验更佳;历史事件或项目进度,通过直线连接各个时间节点,观众可以轻松理解时间顺序;操作说明书和食谱,步骤通常按顺序排列,使用户可以一步步跟随;商品列表,无论是线上还是线下实体店,都是沿直线排列,方便用户进行选择和对比。


对角线动线:通过将设计元素沿对角线排列,引导观众的视线从一个角落移动到另一个角落。这种布局常用于创造动态感和层次感,能够有效吸引观众的注意力。海报设计中,运动类海报的运动员动作通常呈现出对角线的姿势,吸引观众注意;在展示数据趋势时,可以通过对角线图形(如折线图)引导观众的目光,从而帮助他们快速理解数据变化。


环形动线:设计元素围绕中心点或某个主题排列,观众的视线沿着环形路径移动。常用于展示复杂信息或增强视觉吸引力,能够引导观众在视觉上进行循环阅读。数据可视化图表,使用环形图(如饼图)展示数据,帮助观众直观理解不同部分的比例关系,例如在市场份额分析时,使用环形图显示各个品牌的占比,观众可以从中心向外辐射地了解信息;360 度(VR)产品展示,用户可以 360 度查看产品,提升购物体验,如买房或租房时的 VR 看房,让用户身临其境 。


Z 型动线:用户的视线会按照 “Z” 字形的路径在页面上移动,这种动线适用于内容相对较少、需要引导用户快速浏览的页面。一些简洁的宣传页面,会将重要信息分别放置在 “Z” 字的起点、转折点和终点上,引导用户的视线依次浏览,从而快速传达关键信息。


F 型动线:这是一种非常常见的视觉动线,尤其适用于信息密集的网页,如新闻网站、电商平台等。用户在浏览这类页面时,首先会从页面的左上角开始,水平向右浏览,形成第一条横线;然后向下移动一段距离,再次水平向右浏览,形成第二条横线,不过第二条横线的长度通常会比第一条短;最后,用户会沿着页面的左侧垂直向下浏览,形成一个 “F” 的形状。在设计 F 型动线的网页时,我们应将最重要的信息放在 “F” 的起始区域,即左上角和第一条水平线上,以确保用户能够第一时间注意到。


聚焦动线:通过将用户的注意力聚焦在某个特定的元素或区域上,引导用户的视线围绕该焦点展开。这种动线常用于突出重要内容或引导用户进行特定的操作。电商网站的商品详情页,会将商品的主图放大并置于页面中心,吸引用户的注意力,然后再围绕主图展示其他相关信息,如价格、描述、评价等。


渐进动线:设计元素按照一定的顺序逐步呈现,引导用户的视线随着内容的推进而移动。常用于引导用户完成一系列的操作或流程,如注册、登录、购买等。在注册页面,我们会将注册步骤依次展示,用户完成一步后,视线自然地移动到下一步,从而顺利完成注册流程。


古腾堡原则:经典的视觉动线模型

古腾堡原则是一种基于西方阅读习惯的视觉设计和布局原则,由 14 世纪西方活字印刷术发明人约翰・古腾堡提出。早在 20 世纪 50 年代,他在设计报纸的过程中,提出人的阅读方式应该像读书一样,遵循从左到右、从上到下的习惯。经过研究,最终得出了被后人熟知的 “古腾堡原则”,它还有另外一个名字:对角线平衡法则 。


古腾堡原则将页面分成四个象限:

第一视觉区(Primary Optical Area):处于左上方,是读者首先注意到的位置。无论用户在搜索内容、主动阅读或者快速浏览,这都是用户阅读的第一落点区域。因此,在这个区域我们应放置一级内容或者核心功能,如网站的 LOGO、导航栏、重要标题等。


最终视觉区(Final Optical Area):处于右下方,是视觉流程的终点。这个区域是用户浏览行为的最终落点区域,当用户浏览到这个部分时需要采取措施,我们可以在这里插入按钮或者行动点,如 “购买”“注册”“提交” 等重要操作按钮。这也就能解释为什么很多网页的重要操作按钮都会在右下角出现,当用户的浏览行为结束后,可以很自然地进行操作反馈。


强休息区(Strong Follow Area):处于右上方,较少被注意到。在这个阶段,我们不应该去设置一个重要的行动点,一方面用户容易忽视,另一方面,当用户浏览完中心区域的内容后,再返回到强休息区操作,视线会有个折回过程,用户体验并不太理想。这个区域可以放置一些相对次要的信息,如辅助说明、相关推荐等。


弱休息区(Weak Follow Area):处于左下方,最少被注意到。用户对这块的注意程度最弱,因此常用来放置最弱的信息提示,如版权声明、隐私政策链接等。


在网页设计中,遵循古腾堡原则可以使页面布局更加合理,引导用户自然地浏览内容,并提高用户完成目标动作的概率。人人都是产品经理网站,就很好地应用了古腾堡原则。根据起点第一视觉区的特性,把 LOGO 和导航放在左上角,推荐的文章也以图片的形式放在这里进行曝光,吸引用户的注意力;弱休息区则放一些最新推荐的文章,吸引用户不断往下翻;高闲置区(即强休息区)则放文章内容之外的惊喜推送内容;最终视觉区则是提供给用户相关推荐课程或者想要加入的社区入口,也是常见的放置广告的地方。这样的布局,让用户能够轻松地找到自己需要的信息,同时也引导他们完成注册、学习课程、参与社区等目标动作。


综合运用:打造高效引导的网页设计


色彩与视觉动线的协同


色彩和视觉动线并不是孤立存在的,它们相互配合,共同引导用户的行为。在网页设计中,我们可以通过色彩来突出关键元素,然后利用视觉动线引导用户的视线依次关注这些元素,从而完成目标动作。以电商网站的商品详情页为例,我们可以用红色来突出 “加入购物车” 和 “立即购买” 按钮,吸引用户的注意力,然后通过 F 型或聚焦型视觉动线,将用户的视线从商品图片引导到价格、描述,再到购买按钮,这样就形成了一个自然的引导流程,提高用户的购买转化率。


在网页的注册登录页面,我们可以将 “注册” 和 “登录” 按钮设置为醒目的颜色,如橙色或蓝色,与页面的其他元素形成对比,吸引用户的目光。然后,根据古腾堡原则,将这些按钮放置在页面的最终视觉区,即右下角,方便用户在浏览完页面信息后,能够轻松找到并点击按钮。同时,通过线性或渐进型视觉动线,将注册登录的步骤依次呈现,引导用户按照流程逐步完成操作。这样,色彩和视觉动线的协同作用,能够大大提高用户完成注册登录的成功率。


实际案例分析


许多知名网站都巧妙地运用了色彩心理学和视觉动线设计,引导用户完成目标动作,值得我们学习和借鉴。

以淘宝为例,淘宝的界面主色调为橙色。橙色是一种充满活力和热情的颜色,能够激发用户的购买欲望,同时也给人一种亲切、友好的感觉,符合电商平台的定位。在视觉动线方面,淘宝首页采用了 F 型布局,将热门推荐、品类导航等重要信息放在 F 型的起始区域,吸引用户的注意力。商品展示区域则采用了网格布局,方便用户快速浏览和比较商品。在商品详情页,淘宝将商品图片放大置于页面中心,形成聚焦动线,吸引用户的目光,然后在图片下方依次展示价格、描述、评价等信息,引导用户逐步了解商品并做出购买决策。“加入购物车” 和 “立即购买” 按钮则用醒目的红色突出显示,放置在页面的右侧,方便用户随时操作。通过这些设计,淘宝成功地引导了用户的行为,提高了用户的购物转化率。


再看知乎,知乎的界面以蓝色为主色调,蓝色给人一种专业、理性的感觉,与知乎作为知识分享平台的定位相契合。在视觉动线方面,知乎首页采用了线性和聚焦相结合的布局。顶部的导航栏和搜索框采用线性排列,方便用户快速找到所需功能。热门问题和推荐内容则采用聚焦动线,通过大图和醒目的标题吸引用户的注意力。在问题详情页,知乎将问题标题和提问者信息放在顶部,形成第一视觉区,用户进入页面后首先看到这些信息。回答内容则按照时间顺序或点赞数依次排列,引导用户向下浏览。点赞、评论、收藏等互动按钮则放置在回答的下方,方便用户操作。通过这样的设计,知乎引导用户积极参与知识的分享和交流,提高了用户的活跃度和粘性。


支付宝的界面设计也充分体现了色彩心理学和视觉动线的应用。支付宝的主色调为蓝色,传达出安全、可靠的形象,让用户在进行支付等重要操作时感到放心。在视觉动线方面,支付宝首页采用了模块化布局,将各种功能入口以图标和文字的形式整齐排列,方便用户快速找到自己需要的功能。每个功能模块都有不同的颜色和图标,通过色彩和形状的对比,增强了视觉层次感,引导用户的视线在各个模块之间流动。在支付页面,支付宝将支付金额、收款方等重要信息突出显示,形成聚焦动线,吸引用户的注意力。“立即支付” 按钮则用醒目的绿色显示,与页面的其他元素形成对比,同时也给人一种安心、成功的感觉。这样的设计,让用户在使用支付宝进行支付时,能够清晰地了解操作流程,顺利完成支付动作。


总结与展望:不断进化的网页设计心理学


色彩心理学和视觉动线设计,为我们打开了网页设计的心理学大门,让我们看到了用户行为背后的深层驱动因素。通过合理运用色彩和精心规划视觉动线,我们能够创造出更具吸引力、更高效引导用户的网页设计。


随着技术的不断发展和用户需求的日益多样化,网页设计心理学也将不断进化。未来,我们可以期待以下几个发展趋势:


个性化设计:利用大数据和人工智能技术,根据用户的个人喜好、浏览历史和行为习惯,为用户提供个性化的网页设计和内容推荐,实现真正的 “千人千面”。


多感官体验:不再局限于视觉,而是结合听觉、触觉等多种感官,为用户创造更加沉浸式的体验。在网页上添加声音效果,或者利用振动反馈增强交互感。


跨平台一致性:随着用户在不同设备上访问网页的需求增加,确保网页在各种平台上都能提供一致的用户体验将变得更加重要。响应式设计将进一步发展,同时还需要考虑不同平台的特性和用户习惯。


情感化设计:更加注重用户的情感需求,通过设计引发用户的情感共鸣,提升用户对网页的喜爱度和忠诚度。运用故事性的叙述、温暖的色彩和人性化的交互,让用户在使用网页的过程中感受到关怀和愉悦。


对于网页设计师来说,不断学习和探索网页设计心理学的新理论、新方法,将是保持竞争力的关键。我们需要关注用户行为的变化,紧跟技术发展的步伐,不断创新和优化设计,为用户创造出更加优质、高效的网页体验。


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